這個插圖，是我這幾年看過最感動的一則。
也許在大都市裡流浪貓狗已經不多，但在非都會區的部分，貓貓狗狗的小動物仍然不少，牠們都需要被關懷被照顧，牠們也是台灣的一份子，也是這自然界的一部分。如果，這塊土地已經可以被列入已開發國家之列，那我們是否可以真誠的去照顧身邊需要被照顧的小動物們？
感謝 Neneko 貓日 的這則插圖，也許可以喚醒世人再度重視動物權益的這些重要議題，也希望未來能越來越好，越來越接近我們追求的人道目標。
如果，我們每人都能盡自己的一份微小心力，那這個世界也才會有持續成長的契機吧！
今年耶誕，就把那個Ｎ年前自以為是的隨手撰述，再整理整理，看能不能把那個「複式行銷」闡述的再詳盡一點，看看那個所謂的行銷論述是否還有再著墨的空間 ...
所以，今年自贈的耶誕禮物，就是這一篇「複式行銷五力」的說明。
簡單來說，複式行銷 是把一個 階段性 行銷目標（可能是年度目標或季目標等），劃分為數個小目標，而這幾個小目標就會羅列出時間軸、專案規劃（媒體選擇）、預算，負責人員等相關資訊，期望在執行規劃以前，就能稍稍「預視」出可能的發展與結果，增加未來發展成功的可能性，並期望能減少預算浪費等支出。
對我來說，複式行銷其實想傳達的是一種概念，一種心法，希望讓許多中小企業在行銷預算比較吃緊的時刻，能有一種比較經濟的思維模式，幫助他們達成某個階段的業務目標。（這算不算佛心呢？）
現在，這邊再把過往「複式行銷」的相關說明羅列如下：
複式行銷 的 基本篇說明 ＠ 2010.08.26 （媽啊！竟然是15年前的文章！）
複式行銷 的 進階篇說明 ＠ 2010.09.05
複式行銷 的 階段篇說明 ＠ 2013.04.24
接下來，為了能讓「複式行銷」發揮 2000% 的贏銷戰力，我們小小的建議應該充實以下 5 種能力。也預祝大家未來每一天都進步，事事都能心想事成，遇到挫折也都能逐步解決，在每個工作崗位都能發光發熱。加油！
一、企劃力：
做行銷，當然要有一定的企劃能力，但這邊的企劃力，是強調有多年相關經驗的規劃能力，且有不世俗的觀察力，才有機會產出讓人耳目一新的企劃案或結果。
在競爭激烈的某個產業中，到底什麼樣的企劃力，能夠讓你的品牌或商品，成功地印在消費者的腦海裡；不但讓你的品牌或產品成功地抓住顧客的目光，同時，也塑造出了一定的滿意度或是消費者忠誠度。
我相信，這需要Ｎ年的經驗累積，重點是，其中的許多環節必須都兼顧到，除了兼具傳統的思維與謹慎態度以外，還必須帶點創新的觀點與構思。
當然，我也認為這樣的能力，除了要有很厲害的專案負責人（team leader）外，他（她）的團隊應該也是要有幾位會讓人發出讚嘆的鬼才類高手，才能把某個行銷專案的過程落實的完善。
那到底怎麼樣的學習，企劃力才會變得很厲害呢？多聽、多看、多學，多找同好溝通，甚至找機會與不同產業的企劃高手多聊聊，也許是能讓你在短短幾年功力就會大增的關鍵。當然，我覺得，學習的熱情與否，可能也是一項重要的影響因素。
此外，「想像力」可能也會是強化企劃力的關鍵因素。通常天馬行空的創意激盪以後，再經過彼此的討論，最後會讓非常創意融合現實的妥協，也許就能激化出美妙的結果。
二、分析力：
企劃工作，除了企劃能力是基本，分析能力當然也是基本。沒有卓越的分析能力，企劃工作成功的機率頂多只有一半。
但如何能培養分析的能力呢？個人小小的看法是，多去觀察其他高手的思維脈絡，也許是一條捷徑。但如果能靠多閱讀、多拓展視野與人脈，也許也是一條可長可久的路線。
多去觀察或參考其他高手的思維脈絡，其實也就是借位思考，也就是期盼能站在他人的角度思考事情，讓自己的思維更全面更周詳。
當然，在學術探討的範疇裡，分析力也包含了邏輯推理與批判性思維、數據庫分析、結構化思考、如何溝通表達等項目。
但最終，分析力也不過就是要「解決某個問題」而持續不斷的「練習拆解問題」，而達到所謂「分析」的效用吧！
也許，近年曾經很流行的「跨產業訓練」或「跨領域思維」，可能也會是增長「分析力」的一項因素吧！
三、調適力：
為了能有效節省行銷開支，或避免不必要的人力浪費，在「複式行銷」裡有一個挺重要的概念，就是「調適力」。
因為不是每個問題都需要大張旗鼓的籌備擘劃，或投入大量預算，才會看得到效益。很多時候，可能只是需要「微調」，就可以達到預期目標。只是說，怎麼調整，如何調整才會達到想要的結果或方向呢？
首先，我們先來看看學術面的解釋與字詞說明：
就個人而言，調適力（Adaptability）是指個人為了順應環境變化、應對壓力與挑戰，而調整自身認知、行為和情緒的能力，這涵蓋了心理認知、新事物學習和尋找解決方案等特質，是現代職場與生活中一項重要的軟實力。
就法人（企業）而言，調適力 指的是企業面對內外部環境劇烈變動（如經濟衰退、市場需求改變、技術革新等），能快速感知且彈性應變並有效轉型的能力，以確保組織永續經營和發展，這可能包含財務彈性、策略調整、創新文化與風險管理等面向，是現代組織機構生存與成長的關鍵能力，
對行銷而言呢？調適力 應該指的是企業面對市場變化、客戶需求轉變時，能靈活調整策略，找到新方法並解決問題的能力，這可能涵蓋 企業策略、數位轉型、環境適應、實戰演練等多維度思考，確保品牌與公司在多變環境下仍能生存並成長。
當然，以上的屁話其實不能解決什麼問題，但可以讓大家稍稍了解一下概念 ... （搞點笑果而已啦！）
簡單的來看，如果你的「企劃力」和「分析力」有足夠實力，你可能就能游刃有餘的使用「調適力」，因為這關係到你的思維與策略擘劃的經驗值。（不能否認的是，老人的經驗值越高，調適力可能就越厲害。）
舉個例子，有個跨國品牌出了一個手機吊飾，是小熊造型類別的吊飾，從網站照片來看，整體的配色、造型和做工都屬上乘之作，因此期望銷售可以創造佳績。
但某一消費者收到了貨以後，把產品實際圖片PO網，抱怨小熊變成了大熊，覺得尺寸超乎她的預期，但因產品品質仍屬上品，因此她只是嘟嚷著這是「大熊危機」...
當然，這個例子只是想告訴我們，很多商品設計都有「尺寸」的問題，有時候消費者喜歡大氣的設計，有時候卻崇尚小而美的外在美感，所以如何設計出適合銷售的尺寸，絕對是「調適力」範圍的嚴肅課題。
四、鑑賞力：
自從，這世界出現了一個新詞兒以後，行銷界就出現了天翻地覆的變化，那個詞就是「秒殺」。
試問，如果一個新商品是屬於「秒殺商品」，那還需要行銷嗎？還行銷個屁 ...（對吧！）
但幸好，「秒殺商品」實在是少之又少，絕大部分的商品都不是，也因此，行銷還能在這世界有個一席之地 ...
那怎麼增加「製造秒殺商品」的實力呢？主要有兩個方向，一是增加企劃人員的視野與專業，二是了解消費者的渴望與真實需求。
當然，也有非常厲害的商家會選擇用「造勢」和「限量」等誘因，希望型塑「秒殺商品」的商品印象。
綜上所述，如果 企劃力 + 分析力 + 調適力 運用得宜的話，令人讚嘆的「鑑賞力」可能就會應運而生 ...（算我偏見 ...）
前陣子，有個類強國的品牌，希望能用「醜萌類」的商品，來席捲模型公仔的國際市場。坦白說，這在過去 30 年的經驗中，並未看到。
但不能否認的是，該品牌在「造勢」和「宣傳手法」上，有著非常令人驚豔的一面。
當然，我也覺得「設計能力」與「經驗值」是培養鑑賞力的不二法門，如果沒有長久的經驗累積，其實也沒有什麼訣竅可以快速成長。
就像任何藝術或娛樂類產業的產出一樣，知名的作品雖然受天下人追捧，但其實也只是占總產出的不到一成而已。（灰熊可怕！）
五、慈善力：
這個部分，筆者覺得是「複式行銷」的唯一亮點，因為，通常行銷類別不會把慈善相關的活動列入範圍內。
當然，這個慈善力並不是大家所熟知的「企業社會責任 CSR」類別，也不是 ESG 的類別，更不是談論什麼永續發展目標（SDGs）等。
（CSR．Corporate Social Responsibility，企業社會責任；ESG．Environmental, Social, Governance，環境保護、社會責任、公司治理）（SDGs．Sustainable Development Goals，永續發展目標）
就過往的行銷範圍來看，企業將環境保護、社會公平與公司治理（ESG）理念融入行銷策略，不僅追求利潤，更展現對環境與社會的長期承諾，可能透過公益行動、公平貿易、節能減碳、供應鏈透明化等方式，建立品牌與消費者之間的信任與情感連結，吸引重視價值觀的現代消費者，達成品牌差異化與長久發展的可能。
以上的論述，以大公司或跨國公司的角度來看，其實都是該做的基本議題，本該屬於「公司治理」的範疇；以今日的角度而言，也不是什麼特別的論調。
而這邊的「慈善力」其實也沒有多偉大的部分可言，反而是屬於比較「小善」的類別或範圍。
可以讓「慈善活動」被列為「行銷活動開支」的範圍，且不屬於「公司治理」的範疇；也就是說，這邊的「慈善活動」是可以透過行銷企劃部門來報帳做開支的，並不用特別透過董事會決議或許可。
也因此，這類型的「慈善活動」可能會更接地氣，更讓消費者或潛在客戶感受到公司的誠意，以期建立更溫暖的品牌形象或是消費者連結。
譬如說，可能在每年的耶誕節舉辦「年末感恩特賣會」，讓許多低收家庭可以用比較親切的價格補足家裡所需，或是在每學期的開學時刻，讓部分的學生可以用比較優惠的價格來採買上學所需的用品 ... 甚至，有些連鎖品牌喜歡在每月的特定時刻舉辦「買一送一」優惠活動，筆者也覺得是挺慈善的作法。（上班族其實也需要被照顧 ...）
最後，希望大家在努力打拼事業之餘，也能撥出小小的愛心回饋社會，並不是要求捐多少才算，而是可以從關心身邊的人事物開始做起 ...
加油！慈善的開始，永遠都不嫌晚 ...
感謝各位大德蒞臨觀看，這「複式行銷五力」已經介紹到此結束，再次感謝您的觀看。^^"
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其實，我也不能否認，「複式行銷」與「整合性行銷 ( Integrated Marketing Communications )」在思維或概念上有類似的一面；但我不能厚著臉皮去沾別人的光。我只能說，整合性行銷是強調在媒體採購和廣告投放上的理論基礎，確保對外傳遞一致、連貫的品牌訊息和體驗，以提升品牌辨識度、效益與消費者忠誠度的策略。
但如果問題不是在廣告媒體的操作呢？而是在產品設計、通路管理或是業務訓練呢？
我們是不是該把行銷的思維「適當地」灌注在每個部門人員的心中 ... （這是高難度挑戰 ...）
因為對消費者來說，如果出了問題，他不會管你是行銷面還是管理面的問題，所以以一種比較負責任的態度與角度來看，以一種比較廣義的行銷角度來看，複式行銷可能可以幫助行銷人員以比較寬闊的視野來看待可能的問題點，而不會只著重在媒體的操作表現。（哥哥在教你如何甩鍋！）
就像前陣子我去聽一場行銷講座一樣，演講人說他的恩師有一天問了他一個問題，問說「什麼是好的投資？」他回：「如果投了 177 億美金收購一家公司，收購完成後該公司市值升到 1000 億美金，如果選擇立即售出，能回收 8、900 億，如果選擇繼續好好經營，前十年每年還能創造超過百億美金的盈餘，甚至每 5 年還能額外多個上百億的營收利潤。」「我覺得，這樣應該可以算是令人滿意的投資。」
恩師聽完，把手邊能丟的鍋碗瓢盆全部投向了講師，連聽不下去的學生甲乙丙丁也加入了戰局 ...
經過一陣兵荒馬亂以後，恩師才緩緩地說道：「不要講這麼誇張的事情，有可能嗎？」
講師說：「一般情況不太可能，但如果符合某些特定因素後，就有很大的可能。」
恩師說：「你說，我在聽。」
講師說：「如果符合三個條件，就有機會。第一、新科技的展現。第二、新功能滿足潛在需求。第三、售價低廉但效益卓越且成本可以轉嫁。」
恩師說：「可不可以舉個例子？」
講師說：「在很久很久以前，在很久很久以前的一個藍色星球，有一個非常成功的網路公司 Goxgle，他們有一個非常龐大的網路廣告聯播網，在網路世界稱霸全球。」
「約在 2010 年的時候，有人建議是否可能把廣告聯播網的概念往實體通路推行，但在當時，不管是電腦主機硬體的部分，還是顯示器螢幕的部分，不管是製造技術還是耗電量的要求都達不到水準，因此。這個計劃就暫時擱置了。」
「到了2025年的時候，相關技術都逐漸發展成熟，不管是主機的各項製造技術，還是要求面板近乎完美的耗電量，都逐漸達到了預期的計畫，因此，有人又開始構思當初所謂的實體版廣告聯播網。」
「換言之，如果有機會造就了實體版的廣告聯播網，這是不是就是一個新的產業鏈的形成，也成就了一個新的契機。」
「就像最近麥當勞的新裝潢，採用了新的價目表呈現方式，與觸控式的全新點餐方式，不但降低了工作人員的工作量，也減輕了許多紛擾。」
「而且，如果就像我說的，如果成本可以轉嫁，用成本低廉且效益卓越的方式推廣，會不會有機會展開一場新的傳播新頁？就像當年的公車廣告，或是計程車車體廣告？」
「即使，目前沒有想要發展這樣的模式，但，接近完美的耗電量新面板 (螢幕) 也一定會有相當的市場與機會，就看領導者如何運籌帷幄罷了，不是嗎？」
「更可怕的是，接近完美的耗電量新面板竟然還可以做成電子標籤，這真的是直接嚇歪了眾人的眼鏡。」
恩師說：「我大概了解你的意思了。」「但下次，能不能你來演恩師，我來演講師。」（恩師台詞太少。）
講師說：「先拿杯水過來，我講得口好渴 .......」（已經開始演恩師了 ...）
（如果這篇文章的閱讀人數超過 100,000，我們將會擇期公布哪家公司有這樣的機會！保持低調ING...）
其實，這也只是一個行銷的小故事而已。（什麼？又說得很爛！？）
其實，以上，都是我這篇的前言，我真心想說的只有以下這一段話：
人生，悟道以後，才算有了開始的起點；而人生的高潮與低潮，也許，只是自己某個片刻的誤會 ...
Derek
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