這幾年因為疫情的關係,推升了網購平台的業務量,雖說業績總體而言,是有顯著性成長,但仍舊是幾家歡樂幾家愁,探討背後可能的影響因素,可能是產品自身的問題,也有可能是文案的介紹讓網友引不起興趣,也有可能是部分產業競爭本就十分激烈 ...
不管如何,今天想要探討的方向,就是好像挺重要的,但又很少被行銷類別拿出來說嘴的「文案」類書籍。
說真的,我個人是覺得「文案」是超級重要的行銷點,尤其在網購平台輸入一個關鍵字以後,按下搜尋鍵,這麼多相關類別產品跑出來,你要怎麼吸引消費者的眼球,你要怎麼吸引消費者的注意,這就是別人不會教你的經驗與學問。
因此,今天就利用一點時間,跟大家分享一下這本有關「文案」類的平易近人級之萌作唄 ..... (我亂掰的 ...)
在前言中,作者認為,厲害的文案,能穿透消費者的心理;有梗、有故事、戳中甜蜜點,更能吸引人的購買欲望。
簡單兩句話,已然道盡文案的價值與意義。
這本書,作者把內容分為兩個部分,第一部分是「觀念篇」,第二部分是「方法篇」。
似乎是期待著讀者能先建立觀念,而後用他教的方法輕鬆寫出創造千萬級流量的爆款文案?(我看是想太多吧!)
現在,我們就來看看作者的按部就班,能否讓我們簡單就寫出創造千萬級別營收的爆紅文案唄?(絕對不可能!)
第一部分是「觀念篇」,先區分消費者心理,再利用「社群媒體」,鎖定適當的目標消費者,逐步洗出消費者的購買慾,共 3 個章節。
第一步是了解與利用「社群媒體」;第二步是「圈層」;第三步是給消費者一個非買不可的「理由」。
簡單的來看,作者是希望利用社群媒體先接觸對產品有興趣的潛在消費者,然後在經過初步篩選之後,鎖定某一部分的「目標消費者」,再利用某種「促銷手段」來進行收網(消費者買單)。
坦白說,第一部分的「觀念篇」我覺得作者寫得滿好的,內容輕鬆有趣,又貼近時事,不落入俗套,每個章節分量剛好,很容易讓讀者心神領會,領略其中意涵。
其中「圈層」的意義,有點類似「市場區分」與「鎖定目標消費者」的綜合效應。簡單的來看,就是要先把目標市場與目標消費者思考清楚。
其中比較有意思的部分,作者有提到亞洲部分區域的宣傳三步驟(p.44),第一、在社群發布宣傳影片;第二、引發社群討論話題;第三、官網或社群舉辦活動與粉絲互動。
我覺得這個邏輯與步驟挺好的,但可能比較適合中大型企業,因小型企業不一定會有足夠人手來處理相關或衍生的問題。
此外,作者認為(p.52),不是便宜的最好賣,消費者更看重的是「價值」。也許,這就是「性價比」常被大家掛在嘴上的原因吧!
而要給消費者一個非買不可的「理由」之前,作者認為(p.73),要先確定你的商品要賣給誰,再開始寫「適當」的文案。
重點是,能引發目標消費者的情緒,能引發目標標費者的共鳴,從而才能引導消費者購買或品牌認同 ... (我也認同 ...)
第二部分是「方法篇」,直接教你如何在社群媒體寫出創造千萬級別流量的爆款文案,共 6 個章節。
這個部分,我覺得就是每個企劃人員應該都要注重的部分,因為寫作的能力不太可能在短時間就能養成,所以,每年買個一本或是看個一本有關文案的書籍,相信在文案寫作時,會有意想不到的效果和能量展現 ... (但我可能是個例外 ... 寫了這麼多年還是 ...)
我得先說,即使看完這本書,也不太可能就輕鬆寫得出創造千萬級別流量的爆款文案,但可以先建立正確的觀念或方向,也因此,看完這本書以後,最重要的就是建立信心,與了解什麼樣的文案比較有可能成功,才是健康心態的第一步吧!(我偏見!?)
文案,最成功案例(p.105),就像是文字像說話說進心坎裡,讓客戶無法控制食指的秒下單,也許是文案邏輯對了,也許是因為某種對比,也許是因為現身說法地讓人信服,也許是因為提升了某種程度的好感,也許是因為文案十分生動,也也許是因為文案句型讓銷售事半功倍 ...
但也許,也不是文案吸引了人,而是你設計的「短影片」十分「洗腦」,主題鮮明、內容直觀、十分表達力、更具感染力、掌握敘事的節奏感、關鍵的封面圖、掌握影片的拍攝品質、影片的運鏡技巧,以上,都可能是「短影片」的成功關鍵。
此外,作者認為,影片要能洗腦有 6 大關鍵,(1)標題要植入關鍵字、(2)要了解目前的熱門關鍵字為何、(3)要販賣焦慮感(情感焦慮、工作焦慮、知識焦慮等)、(4)帶入真實形象化的比喻(p.152)、(5)明確數據的傳達、(6)滿足受眾偏好的流量思維。( 事業線很顯著的美女!? )
也許,以上六點,可以成就讀者拍出洗腦短片的致勝心法,但簡單的來看,其實就是單純地能讓讀者了解你所要傳達的內容,就能算是一部成功的「洗腦短片」了吧!(應該是了吧!)
當然,除了文案宣傳與短影片以外,近年「直播帶貨」也是很夯的宣傳方案之一。(灰熊直接的宣傳方式 ...)
作者認為,直播帶貨情感面打動消費者,網友才會喊+1;當然,商品有賣點,文案自然脫穎而出(好身材誰不想要、明星資訊追追追、優惠特賣不能少、特別強調品質、你夢想的 Style 風格 ...),網友也才會喊+1。此外,很多的成功品牌都有一個好故事,如果你想成功,掰也得掰出一個 ... (這我真的專業 ...)
當然,有時候,成功品牌的初期,只會專攻一個主打商品,因為店家只想在某個階段聚焦某個 Style 的目標消費者;又或者,作者認為,要建立品牌靈魂,讓消費者不只買衣服還買到某種形象 ... 。(能做到如此,店家的思維鐵定不簡單 ...)
在第七章到第九章,作者找出三個領域的廣告做分析,我們不一一贅述,只挑出心得精華做解析 ...
在第七章中,作者挑的是「化妝品」相關廣告文案做剖析,其中,在 p.192 頁開始,作者有幫大家挑出這個產業適合的「詞彙總整理」,我個人是覺得挺實用的,其中包括了「保濕滋潤類」、「補水呵護類」、「美白嫩膚類」、「去斑淡斑類」、「減齡抗衰類」五大項。
但在這個章節一開始的篇章中,作者提到一個想法(p.188),就是化妝品的文案通常都說得很籠統,似乎是想給用戶留下很大的想像空間 .....
基本上,在許多國家的相關管理辦法上,化妝品和醫藥類商品的廣告文案,可能都是列為管制的範圍以內,換言之,你必須先把相關的廣告文案與產品連結,先向所在地政府單位提出申請審核,拿到審核通過的序號以後,才能做廣告文案的露出。(在下的經驗!)
因此,某種程度而言,文案是越模糊越好,不提到療效也越好,單純只給消費者想像空間就是棒棒的 ...
因此,這就是為什麼許多化妝品大廠的廣告,很多時候都只是找個代言人拍個印象式廣告,可能只有一句台詞,其他都只是傳遞「某種的想像空間」 ... 因為,這就是他們寶貴的「經驗累積」。
現在,我們就來分享一下兩則廣告的範例文案:(雅詩蘭黛小棕瓶 p.205、蘭蔻小黑瓶 p.206)
「雅詩蘭黛小棕瓶,30 年 DNA 探索,ChronoluxCB修復,淨化損傷直達修護巔峰 ...」(是不是有聽沒有很懂 ...)
「我所守護的年輕,根植於你的基因之中,無關年齡 ...」(換言之,感覺沒效只能怪自己基因太強大?)
以上,我們只能佩服化妝品產業的廣告文案人員是如此的令人景仰與佩服,這麼文藝與印象派的文法鐵定是燒了無數個夜晚的腦,才會有這樣令人折服的產出。(在此,僅能用文字獻上小小的敬意 ...)
在第八章中,作者想分享的是「美食類」的廣告與文案解析 ..... (這個作者很懂消費者的偏好 ...)
首先,關於美食類的文字廣告部分,標題就是關鍵,必須寫得誘人可口,最好能放大賣點,在合理範圍內,有點小誇張也無所謂,吸引消費者的熱切關注,才是重點。當然,有時候善用數字的表達,也是關鍵之一。
譬如說,12 小時熬煮 + 120 斤豬骨 = 50 碗湯底,那麼奢侈的事也只有 XXX 幹得出來 .... (善用數字的表達 ...)
在美食短影片的部分,可能就是要掌握「特寫」+「慢速」,用大量的特寫鏡頭,展示美食生動的細節。
除此以外,講述美食背後的故事(p.210),運用五官的感受去讚美食物的滋味,善用熟悉的事物去作比擬,最好再用「情感的元素」去做融入(媽媽的味道 ...),這些都有可能讓你的美食介紹影片有加分的效果。
現在,我們就來分享一下書中的案例,是關於「煎餃」的文案介紹(p.209) 。
(先聞一下)這個是高湯焦掉發出的香味,確實這樣的話就不用沾醬了,這高湯滲入皮之後,適度的焦黃確實讓味道更香了啊,不過,應該還不只這樣,能讓這煎餃皮的口感如此順口,應該是還有用山芋吧!
每吃一個都有新的口感,感受新的味道。內餡柔潤的好像要化掉一樣,每嚼一口嘴裡就溢滿了鮮汁,微麻微辣的風味,輕輕地刺激著舌頭。
乍看之下,這些煎餃好像沒有什麼特別,其實裡頭下了不少讓人吃起來回味無窮的功夫。沒想到煎餃也能達到如此美味的地步,這是我頭一次吃到的滋味 ...
在第九章中,作者竟然想介紹的是「醫療類」廣告文案分析 ...
作者表示,他所生活的區域,醫療產品氾濫成災(p.235),所以,從「廣告文案」的角度來看,他建議,「標題」要吸睛,「美編」也要專業,把「產品特點」清楚的告知消費者,再以「案例」輔助,最後,再告知有無「促銷資訊」或是「哪裡購買」的資訊,即可。
當然,為了能讓文案設計醒目,字體「傻大黑粗」也無妨。重點是,要明顯,要醒目。
作者認為,在廣告編排上,除了可以用新聞式的報導以外,也可以輔以單純廣告的圖樣來綜合展示。
但對我來說,如何讓普羅大眾養成健康飲食與營養均衡的正確觀念,才是一個國家該發展的方向。至於「醫療類」的廣告文案,應該仿效先進國家進行適當管制,不讓普羅大眾捨本逐末,而以建立健康飲食與營養均衡觀念為優先考量。
也許,建立正確可信的醫療資訊或新聞內容,才是醫療相關媒體首要的發展方向。(國家級審核要當後盾 ...)
感謝各位大德蒞臨觀看,這本著作已經介紹到此結束,再次感謝您的觀看。^^"
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其實,在 2023 年的年尾,我本來想寫另一本有關「飲食養生」的書籍,但考慮到這個網路空間是以行銷為主的,所以,還是挑了一本有關行銷類內容的作介紹,但還是有點雞婆地要提一下那本「飲食養生」的書名 >>>「90%的病, 控糖就會好」。(這書名取得妙阿!)
因為,我也到了要控制血醣與注意飲食的年紀,我覺得這本書講到了剛滿 40 歲以上族群可能沒有注意到的部分,那就是「挑對食物」+「吃對順序」+「控制份量」... 不是吃素就鐵定健康,也不是光吃水果就一定沒有問題,這其中的許多眉眉角角,絕對值得各位大大慢慢細讀 ...
簡單一句話,血糖驟升就會損害健康,保持血糖曲線平穩,才能掌握未來的機會人生 ...
現在,我們再把視線拉回到「廣告文案」的範疇,針對這個部分,我想再提供部分的想法。
第一,這本書的封面上,有特別註明「教您寫出千萬流量與銷售的 54 個技巧!」但有些長輩可能會覺得 54 的數字諧音比較不吉利,所以,如果能改成 58 ,就可能會避免一些不必要的紛擾。
也就是說,當你的文案牽涉到數字的時候,可能要多思考一下其衍生的意義或意涵。
第二,很多國家針對「某些特定產業」會有廣告文案的管制或事先審核,可能要先了解一下相關的管理辦法,譬如醫藥或是化妝品類。
第三,在這世界上,有很多厲害的「廣告寫手」分散在各個角落,可能是在某個「媒體公司」,也可能是在某間「雜誌社」,也可能在某間「出版社」,;不管如何,如果你也喜歡廣告文案的相關工作,值得你學習或會給你啟發的作品,可能會出現在任何一個你想像不到的角落。(So , enjoy it ! )
第四,我個人期盼,廣告文案是可以很商業氣息和文藝氣息的綜合體,簡單來說,除了靠廣告文案完成商業方面的要求以外,也希望能靠文案點綴一下這充斥銅臭的萬千世界。(這標準有點高 ...)
第五,最後,我想用一個跟「廣告文案」沒有相關的小故事來做結尾,畢竟,行銷的範疇挺廣的,我們除了要看某個「點」以外,也希望能看到某個「線」或「面」,對吧?
前陣子,前輩來找我,看我桌上放著這本「廣告文案」類書籍,開口問了一句:「很多成熟的企業,如果行銷已經無法滿足預期的成長,那該如何?」我回:「通常來說,即便在企業成熟階段,都還能有適用的行銷方案,來幫助其成長。」「但如果一時之間沒有適當的行銷方案,也可以考慮在同業之間進行購併來幫助彼此成長。」前輩回說:「譬如說呢?」
「譬如說,可口可樂已經是一家國際知名品牌,目前除了開拓陌生市場能幫助拉升營業額以外,光靠某個節日的行銷活動,可能也很難提升整體的業績數字。」
「這時候,如果剛好有一家已小有名氣的飲料被可口可樂發掘,且能廣受美國人的青睞,甚至被網傳是來自天堂的飲料,那就有可能為可口可樂提升業績來建功立業。」
前輩說:「哪那麼剛好?」我回:「就那麼剛好,而且那家小有名氣的飲料可能才剛面臨谷底考驗,股價也在低點,即便購併也能用低廉的成本來獲取最大的效益。」
「假設購併的成本約是 7 億美金,經過企業改造提升之後,業績每年能做到 100 億美金,那如果又剛好有在美國股市上市,那綜合的效益將不可言喻。」
「且除此之外,重點是好喝,也比一般的碳酸飲料健康那麼一點點,更重要的是,美國人能夠接受那種口味 ...」
前輩小聲地問說:「是哪一家?方便透露嗎 ?」
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其實,這也只是一個行銷的小故事而已。(什麼?又說得很爛!?)
小時侯,幸福是一件東西,擁有就幸福;
長大後,幸福是一個目標,達到就幸福;
成熟後,幸福是一種心態,領悟就幸福。
/轉載自網路/某位已不可考大德
Derek
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