複式行銷 的 進階篇說明 ＠ complex-marketing part2

前一篇關於我的「複式行銷」部分，引起一位網友的回應，我個人覺得，他有看出其中的玄機與保留，因此，我願意再寫一篇作「進階版」的說明 ........

........ 在前一篇中，我有提到一個概念，就是為了達到行銷企劃的「目標」，我們可以把「手段」作不同程度的切割 (或說分配) ....... 因此，我們可以把「複式行銷」的數學列式再改寫為以下模式：

AW + BX + CY + DZ + .......... = 預計營收目標

承前一篇所言，A、B、C、D 代表的是「預算金額的分配」，也代表某一個「數値」；而 W、X、Y、Z 則是代表「各式的廣告媒體」。 再者，A、B、C、D 的「値」可以為「零」，也就是代表在該媒體沒有投放預算；而 W、X、Y、Z 則沒有「零」不「零」的問題，因為只是代表「某個廣告媒體」。

其中的「手段」部分，就是 W、X、Y、Z 所設定代表的「各式廣告媒體」。現在，問題來了！W、X、Y、Z 只能設定為「各式廣告媒體」嗎？難道行銷就只能包含「廣告宣傳」嗎？

.......... 當然不是！因此，W、X、Y、Z 也能設定為「各項改變」！因為我先前已提過，我們的目地是為了達到行銷企劃的某個「目標」。

譬如說，你原有的「產品設計」，營收上限就只能到 500 萬，那如果你要成長到 1000 萬，那就只能再針對「產品設計」作改良，希望可以再突破成長到營收 1000 萬。

換個角度想，如果你是因為「銷售通路」而營收上限就只能到 500 萬，你如要成長到 1000 萬，那就只能再針對「銷售通路」再作出修正。

當然，我覺得不是所有修正都需要「花費」，且有些修正是「方向性」的問題，有點類似「企業轉型」類的話題，而以行銷的話術而言，那是「定位」的問題。

因此，總結以上的言論，「複式行銷」的基本概念為 ....... 為了達到行銷企劃的目標，可以把「手段」作不同程度的切割 (或說分配) 。在廣告宣傳上，我們要求的是「創意展現」或是「細膩程度」的呈現，而絕非媒體的選擇投放而已；在產品設計上，我們希望達到的是「不斷修正」與「設計創新」........

總結的來說，「複式行銷」為的是解決「某部分的問題」或「某個時機點的問題」。

其實這樣的解決策略，是有點類似「科技地圖」的涵義與呈現方法，只是我們比較偏重「行銷面」的問題解決，而不是傾向產品設計或技術類的延伸 ......


今天，剛好看到網路巨人-李開復接受英國「金融時報」專訪時的內容，他有提到，企業必須衡量包括各項因素的成功方程式，包括對中國的感受、成功的把握、市場的獲利程度、自身策略的彈性、以及資金的多寡等因素。

我想，「複式行銷」的基本精神也在於此，也就是說，行銷的角度不應該只著重在「宣傳」，也有可能要著重在「產品力」，也可能要著重在「對週遭環境的認知能力」..... 因為，「複式行銷」的目的只在於 ......... 解決「某部分的問題」或「某個時機點的問題」罷了。

最後，我想到了一個之前曾拜訪的客戶，他們是作「金屬筆」的製造商，他們由先前的代工角色，逐漸轉型成為「禮贈品」製造商的角色。而這家公司也有所謂的「設計」與「製造」能力，因此，老闆也可以為客戶量身訂製客戶想要的產品 ........

可是，由於此產業跨入門檻低，因此同業競爭者眾，且競爭壓力不光是台灣，連大陸與印度都有許多跨海來競爭的同業，因此，這家台製的「金屬筆」製造商在價格戰的競爭上完全沒有優勢 .........

說真的，在我去拜訪這家客戶的時候，我能感受到這家廠商負責人對未來的失望與落寞。

因此，如果這時候，有人告訴他有某一個媒體廣告是可以突破僵局，帶進業務量的，他一定會給你吐槽，因為這個產業的競爭狀況與成長曲線，的確讓人感到憂心 ........

不過，很幸運的 ........ 就在我拜訪這一家客戶的前一天，經濟日報有報導韓國進口的「造型筆」，一枝賣價約NT$200元，雖然價格高，但仍是有許多年輕人爭相購買。而所謂的「造型筆」就是有點類似最近 7-11 的「哆啦A夢時光筆」。

在這個案例中，我覺得讓這家業者持續發展的關鍵並不在於「宣傳廣告」，而是在產品的「創新發想能力」。換言之，如果要我替這一家公司研擬一份「業績成長1000萬的企劃書」，我就會把重心放在「產品創新」部分，再根據這一個中心原則，把適合開發的產品造型作延伸探究 ......

再回過頭來看，這一家廠商是「金屬筆」的製造商，也自詡為一家「禮贈品」的製造商，那什麼才是他們的核心價值呢？我想，絕對不是「製造」，也不是「業務能力」，而是一份讓人驚豔的設計能力吧~~

也許你會問，那企業「行銷問題」是不是除了宣傳廣告以外，大部分都是產品問題？我坦白說，按照「複式行銷」的中心原則，我並不會把問題預設範圍，必須先看看問題到底在哪裡？看看什麼才是問題的根源？

講到這邊，我已經約略說完我所認為的「複式行銷」的基本精神，也希望將來有一天，可以再把「複式行銷」的其他篇章說明，再分享給大家 .........

Derek