《HSBC匯豐銀行廣告：8072 專員篇》＠ 連結性廣告分析

如果，您也看過【那些年，我們一起追的女孩】這部電影，相信對此廣告的劇中人物不會陌生。

除了【那些年】男女主角均在此廣告中擔綱演出以外，更重要的是，廣告劇情也延續了電影中的情愫氛圍，並 凸顯 與 傳達 到廣告的最終訴求  >>>  HSBC 匯豐銀行客服專線：(02) 8072 -3000。


以我個人的淺顯認知，我認為，這一則廣告是非常成功的「借力使力」型廣告。也就是說，搭著熱門賣座的電影聲勢，而順勢推出的相關廣告影片。但是，我們也必須說，這樣的廣告劇情絕對有難度，也絕對有叫好不叫座的可能性。

換言之，由於【那些年】的電影男女主角曝光度高，如果廣告拍攝的「結果」無法與原先的「廣告訴求」相連結，那這一則廣告也只是再幫電影男女主角多曝光罷了，而焦點又會只在熱賣電影的男女主角身上，並無法讓消費者關注到廣告商品本身。

但是，這一部廣告拍得非常成功，成功的讓觀眾把焦點從電影情節中，轉移到最後設定的廣告訴求 >>> HSBC 匯豐銀行客服專線：(02) 8072 -3000。

甚至，也有網友認為，這一部廣告影片的劇情安排，會讓部分觀眾產生電影續集的錯覺 ....

提筆至此，我也真心地佩服這部廣告拍攝的成功，也因此想花一些時間與大家分享。現在，我們就來看看這部廣告影片的節奏掌握與分鏡的成功之處吧！


一開始，廣告男主角柯震東走出電梯，旁白則是電影【那些年】的台詞，相信很容易就讓觀眾神遊到電影的氛圍裡 .... (如下圖)




在廣告中，由於男主角掉了錢包，所以，就緊急著打電話去匯豐銀行客服報掛失。這時候，女主角上場 .... 親切的問候做為開場白，順著帶到男主角的姓-柯先生 ( 跟電影裡同姓，勾起觀眾的回憶)。  (如下圖)




再接下來，開始出現關鍵字 --  8072 。( 接下來，廣告中會一直出現這個關鍵字!!)  (如下圖)




在廣告中，男主角報完掛失以後，客服人員還會親切的問候您額外可能的需求 (是否需要現金?)，是不是顯得很貼心啊？ (如下圖)  我相信，這無形中也是為匯豐銀行的客服形象再大大加分啊！^^




哇！客服結束時，還會說這句老梗但很窩心的台詞 .... 「你的問題就是我的問題!!」 (如下圖)




最後，再出現一次關鍵字 --  8072 。此外，在客服辦公室的背景中，你一定可以看到斗大的匯豐銀行LOGO，這對提醒消費者品牌印象上，也是有加分的效果喔!!  (如下圖)




當然，男主角也要來出現一下關鍵字 --  8072 !!  (如下圖)




接下來，穿過時空的隧道，來到三年後的台北 ..... ( 我喜歡這個分鏡的畫面呈現!!)  (如下圖)




男女主角相遇的時刻來了！ (如下圖)女主角先以匯豐銀行的新服務項目--「人民幣開狀押匯」作開場白，回覆了男主角在電話中的詢問項目 ..... （相信同時也是在告知消費者，匯豐銀行目前有的服務項目新增部分有哪些！） 




這時候，男主角藉由聲音的辨別，勾起了當初的回憶，也再次出現了一次關鍵字 --  8072 !!  (如下圖)




最後，用一句話引伸出 8072 的重要性--「每一個問題背後，都有一位 8072 」。 (如下圖)




為什麼  8072 這麼重要呢？因為匯豐銀行的客服專線就是 02- 8072 -3000 啊！ (如下圖)




我想，各位看倌看到這邊，應該也有所了解這部廣告的「連結」價值了 ..... 是不是蠻精彩的啊！現在，我再把這部廣告影片的心得重點分列如下：

第一、與傳統廣告比較，比較不一樣的部分，是匯豐銀行把客服專線的號碼 埋 在了「劇情」裡面，讓原本沒有意義的客服編號變成了有意義的客服專線，相形之下，也變得很容易讓人記憶 .....

第二、在這緊湊的劇情中，「海外緊急預借現金」和「人民幣開狀押匯」的服務也巧妙的安排在廣告情節中，完全不顯衝突。

第三、最重要的是，這部廣告影片所掌握的氛圍與【那些年】這部電影的情境相似度頗高，很容易讓觀眾有電影的情境延續感。這一點，我覺得也是這廣告拍攝的關鍵成功之處。



一部成功的廣告，在於是否連結 廣告訴求 與 心靈共鳴，如果沒有，那就只是一則公告影片罷了。


 Derek