QBQ! The Question Behind the Question part2

今天，Google有派了一位業務行銷訓練的高手，來給我們在職教育，其中，當然帶給我們了很多的指教，不過，在我心裡『再度』激起最大的漣漪的還是那句：「QBQ! The Question Behind the Question」，原來，這一句話，是可以有這麼大的影響啊！ ( 我很認真的 .... )

企業人一向是社經變局的敏銳嗅覺者，更是最踏實的務實主義者。外在的經濟條件不斷改變，難道我們 Google 關鍵字不應該要更貼近廣告主的需求嗎？答案是，當然要 ......

怎麼貼近呢？用專業、用服務熱誠、用某個工具，還是用甚麼來貼近廣告主？其實是，用問題來貼近你的客戶 ...... 嗯！說得真好！不管我們的處理經驗有多少，客戶的問題，才是我們永遠最需去追求的！

接下來今天課程的重點，我就不在這邊贅述了，因為，我想，最重點的精華，我自己心裡有數就可以了 ..... ^^

不過，還是可以跟大家分享一下一本好書 -- 『QBQ! 問題背後的問題』，這本書其實在深究『問題問對了，答案就出來了！』而甚麼是QBQ的精神呢？QBQ的精神就是『個人擔當』：(取自QBQ! 問題背後的問題)

*別再有『小媳婦』的心態，別再拖延或怪東怪西。
*我只能改變我自己。
*當下就去執行。

那甚麼是QBQ的文義呢？就是 1. 用『什麼』或『該如何』形成問句。2. 用『我』當主詞。3. 將焦點放在行動上。 這三點，是QBQ的文義。當你聯貫QBQ的精神的時候，應該會有點 fu 吧！學習是把『已知』轉化為『行動』，所以，學習就是一種改變。這一點，可以跟大家分享。

其實，QBQ! 問題背後的問題 這本書其實不厚，你在書店坐著一會就可以看完的，但是，我會什麼會買呢？問題來了 ..... 這本書的第39章 --學習的動力，『重複』就是學習的動力 >>既然你已經讀完這本書，請再讀一遍。( 擷取自書中內容)

天阿！可能是站太久了，想說既然要再看一遍，還是買回家看吧！結果，我就結帳帶回家了 ...... 誰知道這是不是作者的『銷售行銷策略』阿！

希望今天的內容可以對大家有幫助！當然，如果你是做外銷產業的客戶，請立即撥打我的電話，讓我來告訴你如何預測 Google關鍵字 的投放區域，這是非常重要的喔！

挫折之後的改進，才是進步的最大動力 ....

Derek