【書評】好企畫一頁剛剛好：OGSM 四步驟，複雜計畫簡單說

這本書，是把企劃工作必須要有的思維用分層分類的方式來呈現，除了涵蓋目標與策略的項目外，還有檢核的機制，讓一般企劃人員除了可以羅列執行重點以外，也可以審視預期的效果。

因此，我省了幾天的公車錢，買了這本書，再把這本書的內容推薦給大家參考 ......  該說是太慘還是太有心 !?


這本書主要是提出 OGSM 的企劃架構，讓經營管理者可以利用這套流程，來思考自己未來的措施與方向，現在，我們就來看看什麼是 OGSM 吧！

O 是 Objective，是「最終目的」，希望幫助管理者釐清自身要的大方向與大目標，也是組織要的終極目的，也可以說是最後希望到達的目的地。

G 是 Goals，是「具體目標」，也就是大目標下的小目標，我們可以把「最終目的」轉化成為幾個具體的小目標，用彙整成效的方式，來完成最終目的。

S 是 Strategy，是「策略」，也就是為了達到「最終目的」或是「具體目標」所選擇要走的路，也可以說是要執行的方案。

M 是 Measure，是「檢核」，包含「執行重點」與「預期成果」。「執行重點」是把策略落實成實際的執行步驟，包含負責人員與完成時間；「預期成果」則是用來衡量策略是否有按照預期的進行。


簡單舉例來看，某家襪子工廠業績要成長 100%，那成長 100% 就是「最終目的（Objective）」，而為了完成目的，襪子生產量可能就要也增加 100%，那襪子增加產量就是「具體目標（Goals）」，而為了能讓襪子增加產量，那讓員工加班生產或是增派人手增加產出量，就是「策略（Strategy）」。

而「執行重點」大概就是如何告知員工能否參與加班，或是如何再招募新的人手等。在「預期成果」的部分，當然就是如何評估執行重點是否有落實在進行。


我把書中 OGSM 的內容部分，用表格的方式來呈現如下，以供讀者方便參考：




另外，作者為了讓讀者能夠更有效率與穩固去執行 OGSM 的計畫，他也提出 SCT 觀點，SCT 就是 所有參與者都願意推動（Support）、有效且具可行性的計畫內容（Content）、用合乎 OGSM 的方法去執行（Technique）。

當然，為了要讓 SCT 觀點可以順利執行，作者也提醒以下幾點：

第一，要廣納參與者的意見。第二，要把負責人員的名字記錄在 OGSM 的清單上。第三，除了主辦單位以外，也要邀請協辦單位來參與策略討論。第四，要選擇能降低干擾，又對會議有所幫助的開會場所。第五，開會討論的日期與時間，盡量選在周二到周四。第六，如果主辦單位與協辦單位都無法處理，可以酌情聘請外部專家來參與討論。


在 第四章節 的部分，作者認為，除了 SCT 觀點以外，對於一份好的 OGSM 計畫，事前完善的分析工作，也是不可少的部分。所以，作者認為，經營者對自身公司的商業定位與 商業分析（SWOT）也必須有一定了解。

關於公司的商業定位，作者有提出以下三個問題，第一，公司的存在價值是什麼？第二，消費者的消費經驗狀況如何？第三，公司該如何經營品牌？

至於商業分析（SWOT），作者認為是經營者必須思考組織的優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）與威脅（Threat），並尋求在組織內集思廣益，以利分析組織內部與外部的各種差異情況，也可以從消費者與競爭對手的角度來思考。


在 第七章 的部分，作者提到關於「具體目標」的部分，最好具備「SMART」的五大特質。這些目標必須要夠明確（Specific）、可評量（Measurable）、可被參與者接受（Acceptable）、可以得到明確結果（Results - Oriented），以及符合時間效益的（Timely）。

在 第八章 的部分，作者提到「策略」的部分，我覺得有一句話寫得滿中肯的，就是「策略事關抉擇，你沒有辦法做所有人都滿意的每件事。」以外，作者建議，在每個策略擬定的同時，也要找一位專責負責的人員，當然也有可能許多策略都是由同一人員負責。

在 第九章 的部分，作者提到「檢核」的部分，也舉了數個企業 OGSM 的完整案例，以供讀者參考。其中，作者建議，在「檢核的執行重點」部分，企業該思考什麼是必要性的執行重點，最好也能寫下執行的細節與規劃，並列出誰該負責執行哪一項工作，以及預計完成的時間。

在 最後章節 的部分，作者有說明他認為 OGSM 不只是一個商業計畫的形式，而是一套做事的方法，並可以將這套方法視為組織內部策略規劃的固定工具，並可以與其他已存在的管理方法相融合，譬如報表（平衡計分表）、計畫等。

作者也認為，OGSM 是一套活的方法，可以根據實際計畫進行的需要，隨時調整計畫的內容。當然，如果某企業主認為，某些目的或目標是企業長久追尋的目標，也可以把 OGSM 規劃成長期運作的計畫，可以三個月或是六個月來檢視一次。

這本書的內容大概就是這樣 ...... 有興趣的可以去買一本瞧瞧 ...... ^^"


.......................................................................................................................................

對我來說，這本書是一本從書名看不出內容還蠻有料的企劃工具書，它的有些思維跟我設想的複式行銷有類似的地方，只不過一個是教你企劃流程的解決方案（OGSM），一個是說明如何想出更優質的企畫方案（複式行銷）。所以，我覺得這本書，將來可以跟我的複式行銷有互補的作用，因此想分享給大家。（無論如何，還是不忘老王賣瓜一下！）

當然，書中的 OGSM 範例報表，我個人覺得還可以改得更好用更適切一點，各位讀者也可以利用一點閒暇時間想一想，如何讓這個計畫報表改得更好用喔！(( 重點我都已經在上面文中透露了喔!! ))




欠缺行動的願景只是空想，沒有願景的行動只是盲從，唯有願景加上行動，才有機會改變世界 ......


Derek