在現今「微利」與「低成長」的時代，其實不管哪個產業，都會遇到相當程度的瓶頸。所以，如果想要快速的成長，勢必就要有快速行動的能力。
而這樣的能力，誠如「解碼郭台銘語錄」這本書的內容，其可能包括策略、管理、應變能力、公司文化、創新等幾項範疇。除此之外，可能還包含技術、設計、規劃、研發與執行等幾項 ....
是的！今天要介紹的這一本書，書名就是「解碼郭台銘語錄」。這在誠品也是列為暢銷書籍的一本商業類書籍。其內容包含了勵志、管理、行銷與許多人生經驗談，是一本值得推薦的好書。
這一本書，主要是分為五個部分：速度篇、人才篇、彈性篇、逆境篇、創新篇，每一部份都列舉出郭總裁曾提出的「郭氏名言」，再從這些格言中敘述背後曾經發生的故事。
看完這本書，你可能會稍微了解鴻海在併購策略與整合供應鏈上的努力與企圖心，也可能會發現製造業在執行的過程中，流程細節才是進步的根本之道。難怪，郭總裁會說：「魔鬼都藏在細節裡。」
當然，你也可能會發現，今日的鴻海，其實也是經過一次又一次的銳變，經過一次又一次的轉型與突破，才會有今日的局面。所以，這是否也間接地鼓勵了你我，歷經困境就是要不屈不撓與奮鬥不懈呢？
接下來，我會根據書中的部分章節，各篩選出幾條語錄與大家分享，如果讀者還有興趣的話，可以再到誠品書店或網路書店購買來看看囉！
第一部分 速度篇
郭語錄005 "" 策略：方向－時機－程度 ""
對郭董來說，贏的策略就是方向、時機、程度。
所謂「方向」，指的可能是究竟要發展哪一項產品、要拓展哪一區域的客戶、發展哪一項產品所需的技術等。等有了方向以後，就要等待「時機」。
「時機」指的可能是要看準產業何時成熟，需要用到甚麼樣的技術、人才等，再考察自己的能力是否可以投入等。而規劃好了時機以後，最後就是「程度」。
「程度」指的是決定投入的程度，包括垂直整合到哪些供應商、執行的速度要多快等等。
郭語錄022 "" 不要只從數字看問題，要會從結構看問題。 ""
從鴻海的角度來看，所謂的「從結構看問題」，主要的就是看「趨勢」與「供應鏈」。而在其中，你就可以找尋到所謂的投資機會。
當年，郭董決定投入上千億來投資面板廠，主要也是「結構上」的考量。
根據書中所云，其原因有三：第一、面板本身就是鴻海製造供應鏈不可或缺的一部分；第二、面板也代表光學科技的未來趨勢之一；第三、鴻海全球布局的重點，並沒有捨棄對台灣的投資，且面板業也是政府規劃扶持的兩兆產業之一，屬於半導體製程元件。
我想，在未來，除了從結構看問題以外，我們也可以從供需面與國家發展兩點來看潛藏性的問題。
第二部分 人才篇
郭語錄042 "" 人生沒有天生的窮命或賤命，只有你用什麼樣的心態去磨練自己。 ""
郭董說：「頭銜和金錢其實不會帶來快樂，反而是努力的過程才會讓他覺得充實。痛苦或快樂，一切都只是看你自己怎麼想。」他好幾次跟友人強調：「他很辛苦，但不痛苦。」
我想，這些話，的確會讓許多年輕人在歷經成長磨練的過程中，得到些許的鼓勵與打氣吧！
郭語錄043 "" 人力資源的工作執掌，選才、育才、用才、留才。 ""
企業在拓展業務的過程中，第一步是「選才」，也就是找對的人上車。接下來是「育才」，希望能透過職訓的方式，幫助公司內部的人才盡早融入工作的進度，同時也能提升員工的認同感與素質。
第三步是「用才」，既然有了「選才」和「育才」，那當然是希望人才能夠發揮戰力，讓人盡其才，冀望公司也能隨之獲利。第四步是「留才」，淘汰不適任的人員，並給予績優人員足夠的成長動能與發揮空間。
我想，這四個步驟看起來是很簡單，但我們都知道，其實一點都不容易 ..... 到底鴻海的執行成功秘訣是什麼呢？是領導人的敢衝？還是敢給？還是帶人帶到心？
第三部分 彈性篇
郭語錄053 "" 發展的根本，建立在「隨機應變」的執行能力。 ""
有人說，這世間唯一不變的真理就是「變」。但是，在鴻海的作法中，有變也有不變。
對外的部分，為了能有好的策略夥伴關係，適當的支持策略夥伴，讓彼此可以在互相支援的關係下合作，並發展持久的長期配合，這是「不變」。
對內的部分，郭董可能每三年就會大幅度調整組織。「變」是為了防止鴻海因為組織越大，而產生官僚化的良方。
我想，變與不變沒有絕對關係，重要的是能持續前進與維持平衡。
郭語錄064 "" 天下沒有完美的辦法，但總有更好的辦法。 ""
這邊的「辦法」，我覺得也可以解釋為「規畫」。鴻海從代工製造業起家，近年來也跨足通路。其中抱持的態度，我想除了提高營業額與毛利以外，拓展服務客戶的供給鏈，應該也是考量之一。
為了能為鴻海旗下的品牌客戶提供更多的服務，跨足通路所產生的資訊回饋，應該也是重要的好處之一。這能讓鴻海在客戶與產品設計間，占據更有利的地位與拓展更大的利潤空間。
但我們也必須承認，在跨產業轉型與新事業規劃的同時，如何估量與規劃發展，是一項非常嚴峻的課題。尤其在中國，不按常理出牌的市場現況，往往會讓許多企業估算失常。
第四部分 逆境篇
郭語錄071 "" 品質，是價值與尊嚴的起點，也是公司賴以生存的命脈。 ""
品質，可說是區分品牌與名牌之間的一項標準，因此，許多人追求名牌也是為其品質。
鴻海雖常自謙自己沒有品牌，但在大家的心目中，鴻海早已是製造業的名牌。全球許多知名品牌的製造與組裝代工，就是由鴻海代工的。因為，許多名牌都相信鴻海的製造品質與其製造功力。
那練就不凡功力的困難何在，我想，就是堅持與忍耐吧！對吧！^^"
郭語錄083 "" 企業陷入困境的兩大原因：遠離客戶，遠離員工。 ""
沒有企業願意說遠離客戶和遠離員工，但到底有幾家企業可以做到？
事實上，遠離客戶的機率比較低，很少人會願意去得罪客戶與遠離客戶。但員工呢？到底管理層要怎麼與員工拉近關係，讓一群優秀的員工願意賣命，賺了錢依舊會努力往前衝？
根據書中的說明，郭董的做法是「以身作則」和「賞罰分明」。「以身作則」指的是身先士卒，一馬當先，要求員工不分層級一同投入研究創新、挑戰困難，這與西方強調的「分工授權」有所不同。
第五部分 創新篇
郭語錄096 "" 只有品質的問題，沒有品牌的問題。 ""
「品牌」的背後，就是「品質」，這是郭董不變的看法。郭董認為，即使是世界上最大的品牌，只要它的品質出現了問題，它的品牌價值就會快速流失，一個品牌就有可能快速取代另外一個品牌。
雖然鴻海的製造品質已經達到世界水準，但郭董還是自謙的說鴻海只是達到「均質」，還沒有到達「品質」的階段。而什麼是品質的標準呢？郭董認為，就是客戶願意付更高的價格還很高興，這就是「品質」的標準。
我想，這句話，簡單的勾勒出品牌與品質之間的關係。我也希望藉由這句話，可以讓許多有心往品牌之路的企業家可以參考，也希望他們未來能持續在品質之路上作努力。
郭語錄102 "" 爭權奪利是好漢，開疆闢土真英雄。 ""
郭董指出，他鼓勵有三心（責任心、上進心與企圖心）的人，可以努力爭取四大權力：前瞻決策的權力、運籌管理的權力、創新變革的權力、擔當責任的權力。只要你有具備上述四項相關的能力，郭董就鼓勵你去爭取該相關的權力，這就是「爭權」。
在「奪利」的部分，郭董指的是鴻海會透過購併的方式，讓許多企業得到企業再造的機會。他鼓勵年輕人如果是綜合性的管理人才，或是能夠綜觀全局的專業型人才，可以加入鴻海，一同為創造利潤做努力，這就是「奪利」。
當然，我想，如果您是有三心與四力的人才，且鴻海不在您的考慮範圍，那國家其實也很需要您的幫忙與支持，國家其實也是可以給您很大的揮灑空間與發揮舞台的，您說是嗎？
(( 沒有國哪裡會有家，是千古流傳的話；多少歷史的教訓證明，失去國家多可怕；炎黃子孫用血和汗，把民族的根紮下；多少烈士獻出生命，培育出自由的花 ...... ))
看完這一本書，感觸只有幾個字：「逆境要突破，創新求突破，成長也會跟著突破。」
Derek
逆境要突破，創新求突破，成長也會跟著突破 .... 不錯!!
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