新加坡‧聖淘沙 (Sentosa)‧名勝世界 ＠ 新加坡 旅遊 part4

人生的進修與長知識，應該不被侷限於在教室裡或某個建築物中，也不應被限制在一定要有講義或是教材課本。其實，人生的得與失中，完全都在於你如何去解讀與定義。

這一次去新加坡，行程規畫的很特別，也很實際。特別的有兩點，第一點，事前搜尋工作再加上在地民眾推薦；第二點，鎖定新加坡的兩個新興賭場做深度的優缺點分析。至於實際面，我就盡量把自己的生活步調調整成當地居民一樣，體驗一下當地民眾的生活感受 ...... ( 幸好新加坡說華語的粉多呢！)





今天這一篇要分享的是新加坡的另一個度假勝地「聖淘沙-名勝世界」，「聖淘沙-名勝世界」位處新加坡的南方島上，集合了許多知名的遊樂設施、主題餐廳、購物商店，當然，還有一家精心設計的「娛樂型賭場」。因此，在第三天的時候，我們就出發前往觀摩觀摩 .......

搭上了計程車以後，我們一行人火速趕往了「聖淘沙-名勝世界」，花了約10塊新幣，就到了我們的目的地。「聖淘沙-名勝世界」的計程車上下處動線十分順暢，讓許多人潮的入口處都沒有擁塞的狀況。(如下圖)




我們即將進入真正的入口 (如下圖)，準備開始體驗「聖淘沙-名勝世界」如何不同的「行銷策略」囉！




一推開門，望眼所及都是父母、小孩、年輕人，並沒有甚麼特別的地方，只能說這是一個完完全全遊樂園的景像 ...... (如下圖)




現場有許多炒熱氣氛的活動，看的遊客目不轉睛，現場還有數家餐廳可以滿足飢餓的胃，這一點，讓我的確感受到了「聖淘沙-名勝世界」是一個大型遊樂度假村。但是，重點來了！接下來，我看到了一個普普通通的告示牌 ......




一個簡單的告示牌 (如下圖)，就清楚的告訴你「聖淘沙-名勝世界」的大略服務項目 ....... (先賣個關子!!)




但是，不說您可能不知道，「聖淘沙-名勝世界」的遊樂設施部分--「新加坡環球影城」，每天有遊客限制約 8000~10000 人，如果你像我一樣當天來現場沒有買到票，你就只能在外面乾瞪眼進不去，所以，我會建議大家如果有要來新加坡玩，可以先向旅行社購票。

那乾瞪眼也不是辦法，我們就只好在附近的地方逛逛，所以，你就可以去「主題餐廳」或「購物商店」走走囉！看看下圖的人潮，是不是真的有美國迪士尼世界的感覺呢？ (如下圖)




說到美國迪士尼，新加坡的「新加坡環球影城」做得還真像迪士尼世界的感覺勒 (如下圖)！旅客似乎也玩得蠻開心的 ..... ( 重點要來了 ..... )




逛久了，.... 部分....旅客可能就會去那個讓「聖淘沙-名勝世界」真正營收大賺的「雲頂娛樂場(賭場)」走走，說真的，在我沒有走進「雲頂娛樂場(賭場)」之前，我心裡就猜測，人潮應該不會比金沙賭場少吧！

結果，我一走進「雲頂娛樂場(賭場)」，黑壓壓的人潮就把賭場擠得水洩不通。可能是因為白天又週末的關係，竟然賭場人多到我快沒地方站 ...... 很明顯的，「聖淘沙-名勝世界」的賭場人潮真的很多 ......

想想看，為什麼「聖淘沙-名勝世界」的人潮這麼多？...... 我們再想想先前的告示牌是否透露了甚麼樣的訊息？

(....我好像很會搞神秘....^^") 說穿了，「聖淘沙-名勝世界」就是 服務種類多元化，且都 有高娛樂性價值，譬如說，它的飯店服務就至少 4 家，有康樂福豪華酒店、邁克爾酒店、新加坡 Hard Rock 酒店、節慶酒店等，你不管是住哪一家，你都是住在「聖淘沙-名勝世界」，它也都能賺到你的錢，這就有點類似「造街」、「集市」的效果 ..... 這將來在宣傳上，也可以給旅客不同消費等級的選擇。

至於遊樂設施部分，我就不用多說啦！當然是「新加坡環球影城」啦！這個耗資 44 億美元的環球影城，於 2010 年首季開幕,堪稱全球投資額最高、設備最完善的旅遊景點。當然會吸引很多的遊客前往遊樂度假囉！

再者，它也有舞台秀，它也有特色博物館，當然，它也有大型賭場。這些一連串的統包服務，就算你不想玩遊樂設施，你也可以來這邊賭賭錢、逛逛街、吃吃飯。...... 這樣一比，似乎「新加坡‧金沙酒店 (Marina Bay Sands) 」就被比了下去 ......

其實不然，我們應該說，兩者特色分明壁壘，客層幾乎沒有重疊 ( 除了賭客 )。這一點，應該是當初招商的時候就有盤算過，因此，這兩家在宣傳上與策略上，就形成一股沒有啥火藥味的隱形戰爭。

而這兩家度假飯店，都有告訴遊客他們是賭場，但是，他們的「包裝」與「附加價值」，會偶爾讓你 .... 暫時 .... 忘了他們「開賭場」的營利性質，這就是我覺得新加坡賭場與其他地方賭場的最大不同。甚至，我會感覺到新加坡這兩家賭場的「旅遊價值」比較高，而澳門的賭場則是「賭博娛樂價值」比較高 .....

回到行銷的本質面，我覺得這次來新加坡最大的收穫是在「提高附加價值」的概念上。

其原因有二，第一、新加坡的綠化造景，除了讓新加坡居民住得舒服以外，它也可以吸引不少外來觀光客，也讓新加坡贏得「花園城市」的美譽。而且，根據當地人說法，空氣品質好也可以幫助城市看起來更乾淨些。

第二、新加坡的賭場除了賭以外，還有提供了旅遊景點與休閒度假的價值，這一點，不是說其他地方的賭場沒有，而是新加坡的規劃會比較更特別一點罷了。換言之，賭場已經不全然是它的最大特色了，而是它提供的其他價值已經可以和「合法賭博」的價值並駕齊驅了。


古人有云：「讀萬卷書，不如行萬里路」。....... 但我認為，其實兩者，同樣重要。＠ 共勉 2011.01


Derek